Entdecke die Sonnenseite
Deines Balkons.

Selbst unter Bedingungen mit indirekter Sonneneinstrahlung wie Wolken und Regen erzeugt dein Balkonkraftwerk Strom. Die optimale Leistung wird jedoch bei direkter Sonneneinstrahlung erzielt.

Die Performance Deiner Balkonsolaranlage kannst Du mit der gleichnamigen App vom Hersteller des Mikrowechselrichters Solarnative überwachen. Diese App ist im Google Play Store für Android bzw. App Store von Apple für Apple-Geräte verfügbar. Die Solarnative-App zeigt Dir an, wie viel Strom Deine Balkonsolaranlage am Tag, in der Woche, im Monat, im Jahr oder in einem benutzerdefinierten Zeitraum produziert bzw. wie viel CO₂ und wie viel Geld Du im ausgewählten Zeitraum gespart hast.

Das Meyer Burger Balcony ist mit der mitgelieferten Unterkonstruktion geeignet für die senkrecht anliegende Montage an einem Gitterbalkon. Das Balkongeländer muss in seiner Form für die Befestigung der Balkonsolaranlage geeignet sein. Bitte beachte die für Querstreben geltenden Maximalmaße. Der Durchmesser von runden Querstreben sollte maximal 50 mm betragen. Flache und eckige Querstreben sollten maximal 50 mm breit sein. Die für die Montage des Meyer Burger Balcony mitgelieferte Unterkonstruktion ist aus Sicherheitsgründen ungeeignet für andere Balkongeländer beispielsweise aus Glas, Beton, Mauerstein oder Holz.

Solaranlagen sind wartungsarm. Das Meyer Burger Balcony enthält keine beweglichen, zu wartenden Teile. Mindestens vier Mal jährlich ist eine Sichtprüfung durchzuführen und die Solaranlage auf Mängel und sichere Befestigung zu kontrollieren.

Die PV-Module sind ausschließlich manuell und im abgekühlten Zustand mit ausreichend Wasser und einem weichen Tuch zu reinigen. PV-Module solltest Du nie mit bloßen Händen anfassen, da dies Fingerabdrücke hinterlassen kann. Hochdruckreiniger, aggressive Reiniger, Ethanol und Isopropanol, verdünnter Alkohol, Aceton sowie jegliche chemische oder scheuernde Reinigungsmittel sind nicht zulässig und dürfen nicht verwendet werden. Bei Sand- oder Schmutzablagerungen musst Du besonders vorsichtig sei, um Kratzer auf den Materialoberflächen zu vermeiden. Blätter, Schnee, Eis oder andere lose Verunreinigungen entfernst Du vorsichtig mit einem weichen Besen mit Gummilippe.

Alle mit dem Meyer Burger Balcony mitgelieferten Komponenten dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern bedürfen einer gesonderten fachgerechten Entsorgung. Die mitgelieferte Verpackung ist davon nicht betroffen. In Deutschland gilt: Die Solarmodule und der Wechselrichter können kostenfrei beim nächsten Wertstoffhof abgeben werden, sodass diese dem Recyclingkreislauf zugeführt werden können. 

Unter www.meyerburger.com findest Du nützliche Dokumente wie Datenblätter, Installationsanleitungen und Montagevideos zu Deiner Balkonsolaranlage und ihrer Komponenten. Falls Du während der Installation Deiner Balkonsolaranlage Hilfe benötigst, Beschädigungen melden möchtest, oder Fragen zu technischen Produkt-Details oder zum Recycling haben solltest, dann wende Dich bitte an unser Service-Team telefonisch unter +49 800 55 66 001 oder per E-Mail an balcony@meyerburger.com.

Der produzierte Strom versorgt zunächst Deine Haushaltsgeräte. Wenn Du ihn nicht vollständig selbst verbrauchst, wird er über das öffentliche Netz zu den nächstgelegenen Verbrauchsstellen weitergeleitet und kann beispielsweise von Deinen NachbarInnen genutzt werden.

Auf die Meyer Burger Solarmodule erhältst Du eine 25-jährige Produkt- und Leistungsgarantie. Auf den Solarnative Wechselrichter erhältst Du eine 25-jährige Herstellergarantie. Im Garantiefall wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter balcony@meyerburger.com

Wende Dich im Falle einer Reklamation per E-Mail an unseren Kundenservice unter balcony@meyerburger.com. Schildere uns kurz den Sachverhalt uns nenne uns Bestellnummer und Deine Kontaktinformationen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen und nach Prüfung des Falls für Ersatz sorgen.

Bei Fragen rund um den Solarnative-Wechselrichter arbeiten wir eng mit den Solarnative zusammen. Bitte erstelle für die bestmögliche Beratung ein Support-Ticket über die Website von Solarnative. Den Link dazu findest Du hier.

Für die Montage der gesamten Balkonsolaranlage ist Werkzeug nötig, welches nicht im Lieferumfang enthalten ist. Du brauchst einen Inbusschlüsselsatz (Innensechskant), einen Maul- oder Steckschlüsselsatz, eine Kombizange und Seitenschneider und optional UV-beständige Kabelbinder oder Metallkabelbinder.

Für das Befestigen eines Moduls am Balkon benötigst Du die Erlaubnis des Vermieters / der Vermieterin. Sollte dies im Mietvertrag nicht verankert sein, ist es zu empfehlen, sich die Erlaubnis der vermietenden Partei einzuholen.

Ja, die Balkonsolaranlage muss direkt in eine im Außenbereich befindliche zweckgebundene, fachgerecht installierte Wand-Steckdose eingesteckt werden. Die Außensteckdose muss am Hausstromnetz angeschlossen sein. Für den Anschluss der Balkonsolaranlage darf keine Steckdosenleiste mit mehreren Steckplätzen verwendet werden.

Nein, der Anschluss einer Balkonsolaranlage ist grundsätzlich auch mit einem Schuko-Stecker zugelassen. Sollte die Installation einer Wieland-Steckdose dennoch erforderlich sein, muss diese durch eine zertifizierte Elektrofachkraft installiert werden.

PV-Module sind schwer (ca. 20 kg pro Modul). Die Demontage sollte daher durch mindestens zwei erwachsene, kräftige, gesunde Personen erfolgen. Das Meyer Burger Balcony ist nicht dafür bestimmt, durch Personen (einschließlich Kindern) mit eingeschränkten physischen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten installiert und benutzt zu werden.

Generell gilt, die Vorderseite der Solarmodule muss der Sonne zugewandt montiert werden, um das volle Potenzial ausschöpfen zu können. Die elektrischen Anschlussdosen befinden sich auf der weißen Modulrückseite. Diese sollte immer dem Balkongeländer zugewandt sein. Der Ort der Montage ist dabei nach der maximalen Sonneneinstrahlung und höchstmöglichen Schattenfreiheit auszuwählen. Je exakter die Module ausgerichtet werden, desto besser sind die Voraussetzungen, um höchste Energieerträge zu generieren. Nachts und bei Dunkelheit kann das Meyer Burger Balcony keinen elektrischen Strom erzeugen.

Ja, bedenke aber dabei, die dauerhafte Befestigung Deiner Balkonsolaranlage stellt hohe Ansprüche an Konstruktion und Qualität des Montagesystems. Achte daher beim Kauf unbedingt darauf, ein TÜV-geprüftes Montagesystem zu erwerben. Lass Dich im Zweifel von einem Fachhandwerker beraten.

Ja, allerdings ist das Meyer Burger Balcony und insbesondere die optional bestellbare Unterkonstruktion ausschließlich für die Montage an Balkonen mit Gittergeländer konzipiert. Wenn Du Deine Balkonsolaranlage nicht an einem Balkon installieren möchtest, informiere Dich vorher über lokale Bestimmungen, baurechtliche Vorschriften und geeignete Montagesysteme.

Selbst bei kleinen Anlagen müssen Stecker-Solaranlagen in Deutschland gemeldet werden. Für Anlagen mit einer Leistung des Wechselrichters von bis zu 600 W gibt es jedoch eine vereinfachte Anmeldeoption beim örtlichen Netzbetreiber. Darüber hinaus müssen alle Solaranlagen im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur registriert werden.

Um Deine Stecker-Solaranlage anzuschließen, benötigst Du entweder einen Zähler mit Rücklaufsperre oder einen Zweirichtungszähler. Alte Zähler mit Drehscheibe, erkennbar an ihrem Fehlen des Rücklaufsperre-Symbols, sind nicht geeignet, da sie rückwärts laufen können und somit den Zählerstand verfälschen. In der Regel prüft der Netzbetreiber bei der Anmeldung Deiner Stecker-Solaranlage direkt, ob Dein Stromzähler dafür geeignet ist.

Hier kommst Du zu einer Übersicht über die verschiedenen Fördermöglichkeiten:

https://efahrer.chip.de/solaranlagen/foerderung-von-balkonkraftwerken-2024-im-ueberblick_1011016

Aktuell beträgt die Lieferzeit für Meyer Burger Balcony ca. 3 Wochen. Wir benachrichtigen Dich, wenn Deine Lieferung unterwegs ist.

Aktuell liefern wir Meyer Burger Balcony ausschließlich innerhalb Deutschlands zu den für Land- und Schienenfahrzeuge erreichbaren Lieferorten. Zu den für Land- und Schienenfahrzeuge nicht erreichbaren Lieferorten in Deutschland zählen:

• Ostfriesische Inseln
• Nordfriesischen Inseln
• Helgoland
• Hiddensee

Ein Versand an diese Orte kann nur nach vorheriger Abstimmung und einer bestätigten Kostenübernahme durch KundInnen erfolgen.

Falls Deine Lieferung beschädigt bei Dir angekommen ist, schreibe uns bitte eine E-Mail an balcony@meyerburger.com mit Deiner Bestellnummer und Deinen Kontaktinformationen. Schildere uns kurz den Vorfall und füge Deiner E-Mail idealerweise einige Fotos vom Schaden bei. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen und nach Prüfung des Falls für Ersatz sorgen.

Wir liefern Dein Balkonkraftwerk per Spedition mit GEL Express bis zur Bordsteinkante. Zur genauen Anlieferungszeit erhältst Du von unserem Logistikpartner im Vorfeld eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen.

Du oder eine andere von Dir bestimmte Person sollte für einen reibungslosen Ablauf der Zustellung vor Ort sein. Um dies planen zu können, erhältst Du von unserem Versandpartner im Vorfeld eine E-Mail mit der Lieferungsankündigung und allen zusätzlichen Informationen.