维护和维修

服务中心与技术精湛的服务工程师靠近客户现场,以尽量减少停机期。

  • 服务中心靠近客户现场,并拥有技术熟练的服务工程师,能够最大限度地缩短停机周期
  • 定期的预防性维护可避免计划外停机时间
  • 提供热线与在线支持,确保快速高效的服务响应
  • 根据需要:专为客户指定的现场服务工程师
  • 在服务等级协议中规定响应时间,以确保设备停机时间更短

快速、高效和预防性服务使您的停机时间降至最低

采用“金牌客户服务”计划可以减少65%的平均维修时间。通过改善开机率和产量,可以实现收入增长和成本降低。

标准方案

  • 确定最低零件采购量
  • 成交量价格激励
  • 梅耶博格本地零备件库存,可优先供应

高级支持

  • 热线电话 24/7快速反应
  • 确保远程支持和工程师响应时间
  • 定期实地视察和检修
  • 可整合零备件方案及维保方案

金牌客户服务方案

  • 现场工程师提供生产/维护支持和工艺优化支持
  • 现场工程师24/7快速反应,热线电话和远程支持随时待命
  • 优化开机率
  • 可整合零备件方案及维保方案
  • 备件管理和库存托管协议